Politica sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Assistente Online Pro. Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla privacy.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi al fine di fornire e migliorare i nostri servizi. Ecco i tipi di dati che possiamo raccogliere:

1.1 Dati personali

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni personali che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi ("Dati Personali"). I dati personali possono includere, ma non sono limitati a:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo, città, provincia, CAP
• Cookie e dati di utilizzo

1.2 Dati di utilizzo

Raccogliamo anche informazioni su come il servizio viene utilizzato ("Dati di Utilizzo"). Questi dati possono includere informazioni come l'indirizzo IP del vostro computer, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su queste pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Assistente Online Pro utilizza i dati raccolti per vari scopi:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio
• Per notificarvi cambiamenti al nostro servizio
• Per permettervi di partecipare alle funzioni interattive del nostro servizio quando scegliete di farlo
• Per fornire assistenza clienti
• Per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da migliorare il nostro servizio
• Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio
• Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici
• Per adempiere a qualsiasi altro scopo per cui sono stati forniti i dati

Assistente Online Pro conserverà i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Politica sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i vostri dati per conformità con le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche.

Conserveremo anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi più lunghi.

Le vostre informazioni, compresi i Dati Personali, potrebbero essere trasferite a — e mantenute su — computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della vostra giurisdizione.

Se vi trovate al di fuori dell'Italia e scegliete di fornirci informazioni, tenete presente che trasferiamo i dati, compresi i Dati Personali, in Italia e li elaboriamo lì.

Il vostro consenso a questa Politica sulla Privacy seguito dalla vostra presentazione di tali informazioni rappresenta il vostro accordo a tale trasferimento.

Assistente Online Pro adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Politica sulla Privacy e nessun trasferimento dei vostri Dati Personali avrà luogo a un'organizzazione o a un paese a meno che non ci siano controlli adeguati in atto, inclusa la sicurezza dei vostri dati e altre informazioni personali.

5.1 Requisiti legali

Assistente Online Pro può divulgare i vostri Dati Personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

• Adempiere a un obbligo legale
• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Assistente Online Pro
• Prevenire o investigare possibili illeciti in relazione al Servizio
• Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
• Proteggere contro la responsabilità legale

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Assistente Online Pro intende garantire che siate pienamente consapevoli di tutti i vostri diritti alla protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:

• Diritto di accesso — Avete il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali.
• Diritto di rettifica — Avete il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi informazione che ritenete sia inaccurata. Avete anche il diritto di richiedere che completiamo le informazioni che ritenete siano incomplete.
• Diritto alla cancellazione — Avete il diritto di richiedere che cancelliamo i vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto alla limitazione del trattamento — Avete il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di opporsi al trattamento — Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati — Avete il diritto di richiedere che trasferiamo i dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, a determinate condizioni.

Se presentate una richiesta, abbiamo un mese per rispondervi. Se desiderate esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci.

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Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'attività sui nostri servizi e per mantenere i nostri servizi. Utilizziamo questi cookie e tecnologie simili per vari scopi, tra cui:

8.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per fornirvi i servizi disponibili attraverso il nostro sito web e per permettervi di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Aiutano ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi cookie, i servizi che avete richiesto non potrebbero essere forniti, e utilizziamo questi cookie solo per fornirvi questi servizi.

8.2 Cookie di funzionalità

Questi cookie ci permettono di ricordare le scelte che fate quando utilizzate il nostro sito web, come ricordare le vostre preferenze di login o preferenze di lingua. Lo scopo di questi cookie è di fornirvi un'esperienza più personale e di evitarvi di dover reinserire le vostre preferenze ogni volta che utilizzate il nostro sito web.

8.3 Cookie analitici e di performance

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Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina.

Ti consigliamo di rivedere questa Politica sulla Privacy periodicamente per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Politica sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Se hai domande su questa Politica sulla Privacy, puoi contattarci:

• Via email: [email protected]
• Via telefono: +39 02 1234567
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